Yıl içerisinde çalışan performanslarının değerlendirilip eksikliklerin giderilmesi, yıl sonunda şirketin belirlediği stratejik ve finansal hedeflere ulaşması, çalışan gelişimi ve kariyer hedeflerine yön vermesi açısından iş yerinde performans yönetimi çok önemlidir. Yöneticiler çalışan performans değerlendirmesini etkili bir şekilde yaptıklarında çalışanın şirkete bağlılığının, performansının ve yapılan işlerde verimliliğin arttığı görülmektedir. Bu nedenle yöneticiler yıl içerisinde ekip üyelerine, aynı seviyede bulundukları eşdeğerlerine, yöneticilerine geri bildirim vermeye ve çalışan performans yönetimine önem vermelidir.

İş sonuçlarını tahmin etmek ve o sonuçlara yönelik önlemleri önceden almak, bu sinyalleri gösteren insan verisini toplamak CHRO'ların gelecekteki temel rolleridir. 

Şirketlerin bilimsel ilkeleri de göz önünde bulundurarak nasıl etkili bir performans yönetim sistemi kurabileceklerini Buddy Performance olarak açıklamaya çalıştık. GE, Amazon, Deloitte, Google gibi kuruluşlar, geleneksel performans incelemelerini bir kenara bırakıp yalnızca çalışanlar arası ve yöneticileri ile iletişimi artırarak, sık frekanslarla geri bildirim alıp-vermeye odaklanarak performans değerlendirme sistemlerini değiştirdiler.

Günümüzde şirketler İK'ya daha modern bir yaklaşım getirmek için çaba harcıyorlar. İnsan Kaynakları departmanları, çalışanların katılımını ve performanslarını iyileştirmek için giderek daha fazla teknoloji kullanır hale geliyor. İK yazılımı pazarı, yeni nesil çalışanları dikkate alarak İK'nın modernizasyonuna yardımcı olmak için hızla büyüyor.

Covid-19 salgını ile birlikte çalışma rutinlerimiz değişti. Her ne kadar normalleşme süreci doğrultusunda işe dönüş organizasyonları yapılmaya başlansa da, hala büyük çoğunluğumuz evden çalışıyor. Çalışma saatlerimizi organize ederken esnek ve adaptif olmamız gerekiyor. Günlük iş planımızı yaparken; evdeki diğer bireyleri ve fiziksel koşulları da dikkate alıyoruz.

Covid-19 salgını ile birlikte çalışma rutinlerimiz değişti. Çalışanlar olarak evlerimizde bir performans gösteriyoruz ve bunun farkedilmesini bekliyoruz. Yöneticiler olarak ise tüm ekibimizi oyunun içinde tutmak, onları düşündüğümüzü göstermek, motive etmek ve performanslarını görüp takdir etmek endişesi içindeyiz. Peki bu mümkün mü?

Şirketlerin değer yaratma yöntemleri değişti. Çalışanlardan elde edilen içgörüler kritik hale geldi. Şirketler insan odağını artırmak için stratejilerini değiştirdi. Günümüzde insanları dinlemek ve çalışanların geri bildirimlerine hızla yanıt verme yeteneği çok önemli hale geldi.

Teknoloji ile birlikte sürekli gelişen ve kendini yenilemekte olan iş dünyasında, insan kaynağının performansını artırmaya yönelik sistemler de değişmektedir. Dünyanın önde gelen ve en saygın şirketleri, geleneksel performans yönetim sistemi uygulamalarından vazgeçerek daha yenilikçi ve gelişimi destekleyen gerçek zamanlı geri bildirimi odağına alan performans yönetim sistemlerini tercih ettiklerini açıklamaktalar.

Geçtiğimiz yıl, pandemic döneminde, tuvalet kağıdı, kabartma tozu kısıtları, spor etkinlikleri, konserler gibi hayatımızdan eksilen bir takım etkenler nedeniyle zorluklarla ve kıtlıkla karşılaştık. Ancak bir eksiklik var ki, küresel ekonomiye zarar verme etkisi ile diğerlerinin üzerinde yer almaya devam ediyor: beceriye sahip insan kıtlığı.

Geçtiğimiz üç ayda, pandemi süreci ve etkileri üzerine pek çok yazı, makale okuduk, webinarlar, sunumlar ve analizler dinledik. Bunların ciddi bir kısmı sürecin nasıl yönetilmesi gerektiğine dair sihirli! formüller ve öneriler içeriyordu. Biliyoruz ki böyle sihirli bir strateji veya formül maalesef yok. Pek çoğumuz belirsizlikten ve kontrolümüz dışındaki makro etkenlerden kaynaklanan anksiyete ve gel-gitlerle mücadele etmek durumundayız. Ancak bazı pratikler var ki, uygulandığında, bu süreçten bir takım kazançlarla çıkmak mümkün. Biz de bir yazı dizisi hazırlayıp, paylaşacağımız birkaç yazı ile bu pratiklerden bahsetmek istedik. Odaklandığımız alanlar; kurum kültürü, çalışan performansı ve yetkinlik gelişimi. Umarız, Covid -19 gibi, kriz dönemlerinde bu 3 alandaki gelişim fırsatlarına dair deneyimimiz faydalı olur, görüş ve önerilerinizle bize katılırsınız.

Ülkemizde kimi şirketler düzenli olarak çalışan bağlılığı araştırmaları yapıyor ve ulaştıkları çalışan bağlılığı rakamlarını açıklıyorlar. Rakamlar batıdaki muadil şirketler ile karşılaştırıldığında oldukça yüksek! Tabii bu durumun sonucu; konuya dikkatli gözlerle bakan yöneticilerin afyonu yutmayıp oranları sorgulaması ve çalışmaların çıktılarının inandırıcılığını kaybetmesi oluyor.

Şirket yönetmek kolay değil. 500 kişilik bir şirkete veya küçük bir işletmeye sahip olmanız önemli değil, güçlü bir çalışan ekibini yönetmek ve verimli olmalarını sağlamak bazen işi operasyonel olarak yapmaktan daha zordur. Günümüzün en iyi işletmeleri, yalnızca doğru kaynaklara sahip olmakla kalmayıp, aynı zamanda motivasyonu artırmaya ve harika çalışanları elde tutmaya yardımcı olmak için organizasyon kültürüne ciddi olarak odaklanırlar. Ancak halihazırda bir kurum kültürü uzmanı değilseniz, muhtemelen bunun ne anlama geldiğini merak ediyorsunuzdur.

İş arkadaşından veya yöneticiden alınan geri bildirim, çalışanları daha yüksek performansa yönlendirmenin ve gelişimin temel pusulasıdır.

Covid 19 nedeniyle içinde bulunduğumuz uzaktan çalışma dönemi çalışanların birbirleri ile ve yöneticileri ile iletişim sıklığının artırılması açısından son derece kritik bir dönem. Şirketler çalışanlarını oyunun içinde tutmak için dijital çözümlere ciddi yatırımlar yapıyorlar. Globalleşen ve dijital bir dönüşüm yaşayan iş dünyasında, stres seviyelerinin her zamankinden yüksek olmasıyla birlikte çalışanlara rehberlik etmek, onlara desteğinizi göstermek ve geri bildirim vermek her zamankinden daha çok önem taşıyor. Çalışanların öz güvenlerini nasıl artırabilir veya yeteneklerini nasıl geliştirebilirsiniz? İşe olan bağlılıklarını ve motivasyonlarını nasıl bir üst seviyeye taşırsınız? Elbette ki performanslarını değerlendirip doğru geri bildirimlerde bulunarak. Geri bildirim almak veya vermek, işe odaklamanın ve yüksek performansın kilit noktasıdır. Çalışanların verimliliğinin korunması ya da arttırılması büyük oranda doğru şekilde geri bildirim sağlamaya bağlıdır.